Preguntas Frecuentes
Estamos aquí para ayudarte a transformar tu hogar. Encuentra respuestas a las dudas más comunes sobre CUBRO.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago.
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
Para productos en stock, el plazo de entrega es de 3 a 7 días hábiles. En el caso de mobiliario personalizado o fabricado bajo pedido, el tiempo de entrega puede variar entre 4 y 6 semanas.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el territorio nacional. Los costos de envío se calculan al finalizar la compra dependiendo del volumen del producto y la ubicación de entrega.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Si no estás satisfecho con tu compra, tienes hasta 14 días naturales tras la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto esté en su embalaje original y sin señales de uso.
¿Tienen garantía los productos de CUBRO?
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 2 años contra defectos de fabricación. No cubrimos daños derivados de un uso inadecuado o desgaste natural del material.
¿Puedo solicitar un diseño a medida?
En CUBRO somos especialistas en personalización. Puedes contactar con nuestro equipo de diseño para adaptar medidas, acabados y materiales según las necesidades específicas de tu proyecto de hogar.